מה זה בוט וואטסאפ?
בוט שיחה עונה על השאלות החוזרות: שעות פעילות, מחיר וזמינות. במקום לטפל בכל פנייה ידנית, הבוט מסנן, עונה ומעביר אליכם רק פניות שבאמת מצריכות טיפול אנושי.
וואטסאפ היא האפליקציה הנפוצה בישראל. לפי דוח האינטרנט של בזק, שיעור השימוש בה בקרב הגולשים גבוה מ-90%. בוט שם פוגש את הלקוח איפה שהוא כבר נמצא, בלי לבקש ממנו להתקין אפליקציה חדשה או לחפש דרך חדשה ליצור קשר.
- שאלות חוזרות נענות אוטומטית. שעות, מחירים וזמינות: הבוט עונה עליהן בלעדיכם.
- וואטסאפ, הערוץ הכי נגיש בישראל. הלקוח לא צריך ללמוד כלי חדש, הוא כבר שם.
- מתי בוט ומתי סוכן AI. בוט מתאים לתסריטים מוגדרים, סוכן AI מבין שיחה פתוחה. נעזור לכם לבחור.
איך התהליך שלנו עובד?
מיפוי השאלות הנפוצות
מה לקוחות שואלים שוב ושוב?
בניית תסריט שיחה
תשובות מדויקות, בטון של העסק.
חיבור לערוץ
וואטסאפ, טלגרם או צ'אט באתר.
סינון והעברה אליכם
הבוט מעביר אליכם רק פניות שמצריכות טיפול אנושי.
השקה
הבוט עונה, אתם מתפנים.
דוגמה: כבר פעיל אצלנו
מניתוב פעיל היום לבוט שיחה מלא
אצלנו כבר פעיל היום חיבור שמעביר כל פנייה מהטופס ישירות לוואטסאפ. בוט שיחה מלא, שעונה ומסנן, אנחנו בונים לפי העסק שלכם על בסיס אותה תשתית.
פעיל כבר היוםפנייה מהטופס ישירות לוואטסאפ
90%+שימוש בוואטסאפ בקרב גולשים בישראל · דוח בזק
24/7מענה לשאלות נפוצות
חיבור הטופס לוואטסאפ הוא ניתוב פנייה, לא שיחת בוט מלאה. בוט שיחה מלא נבנה בהתאמה.
דברו איתנו
כמה עולה בוט וואטסאפ?
היקף הבוט תלוי במספר התסריטים, בערוצים ובאינטגרציות. אנחנו מתמחרים אחרי שמבינים מה צריך.
בוט מותאם
בהצעת מחיר אישית
- תסריט לפי העסק
- וואטסאפ / טלגרם / אתר
- סינון והעברה אליכם
לקבלת הצעה
שאלות נפוצות על בוט וואטסאפ
כמה עולה בוט וואטסאפ?
בהצעת מחיר אישית. ההיקף משתנה לפי מספר התסריטים, הערוצים והאינטגרציות, אז אנחנו מתמחרים אחרי שיחה קצרה.
מה ההבדל בין בוט לסוכן AI?
בוט עובד עם תסריטים מוגדרים לשאלות נפוצות. סוכן AI מבין שיחה פתוחה בכל ניסוח. נעזור לכם לבחור את מה שמתאים.
צריך WhatsApp Business API?
בוט שיחה דו-כיווני מלא בוואטסאפ דורש WhatsApp Business API. ניתוב פשוט יותר, טופס שמעביר פנייה לוואטסאפ, עובד כבר היום בלי זה.
באילו ערוצים זה עובד?
וואטסאפ, טלגרם, וצ'אט באתר. נתאים לערוץ שבו הלקוחות שלכם נמצאים.
זה בעברית?
כן, נבנה לעברית מלאה ושוטפת.
למה עסק קטן צריך בוט וואטסאפ?
כי בעסק קטן לרוב אין צוות שירות, ואותן שאלות חוזרות גוזלות זמן שאין לכם. בוט וואטסאפ עונה אוטומטית על השאלות הנפוצות 24/7, כולל שעות פעילות, מחירים וזמינות, ומעביר אליכם רק פניות שמצריכות טיפול אנושי. והכול בערוץ שרוב הלקוחות בישראל כבר משתמשים בו, כך שאף אחד לא צריך ללמוד כלי חדש.
כמה זמן לוקח להקים בוט וואטסאפ?
תלוי בהיקף. רוב העבודה היא מיפוי השאלות הנפוצות ובניית תסריט השיחה, לא הטכנולוגיה. בוט עם תסריטים בסיסיים עולה לאוויר מהר יותר מבוט עם כמה ערוצים ואינטגרציות, ובוט שיחה דו-כיווני מלא בוואטסאפ דורש גם WhatsApp Business API, שלב נוסף בתהליך. אחרי שיחה קצרה תקבלו מאיתנו לוח זמנים מדויק, יחד עם הצעת המחיר.